SUMENEP, MPD – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Testimonial menunjukkan bahwa, seorang pasien peserta BPJS Kesehatan yang melahirkan pada dini hari akhir pekan menyampaikan rasa terima kasih atas pelayanan cepat dan penuh kepedulian dari tim medis, Senin (25/08/2025).
Berdasarkan informasi media, Pasien bernama Zamratul Kamalia, adalah warga Desa Panaongan Kecamatan Pasongsongan, mengaku mendapatkan penanganan sigap sejak tiba di Instalasi Gawat Darurat hingga proses persalinan berjalan lancar. Ia merasa nyaman karena dokter, bidan, dan perawat mendampingi dengan penuh perhatian memberikan pelayanan.
“Alhamdulillah, meski datang tengah malam di hari libur, saya tetap dilayani dengan baik. Dokter dan perawat sigap membantu hingga bayi lahir selamat. Kami sekeluarga sangat berterima kasih,” ungkapnya.
Baca Juga: Gubernur Khofifah Apresiasi Layanan RSUD Sumenep
TikTok: https://vt.tiktok.com/ZSAyXBUt3/
Zamratul menyebut pengalaman itu sebagai momen berharga yang tidak akan terlupakan. Ia merasa diperlakukan seperti keluarga sendiri, bukan sekadar pasien. “Saya tidak menyangka pelayanannya secepat ini, benar-benar membuat nyaman,” ujarnya.
Hal senada disampaikan pihak keluarga pasien. Mereka menilai pihak RSUD Sumenep dalam kepemimpinan Direktur dr Erliyati, telah membuktikan diri sebagai rumah sakit yang peduli tanpa membedakan pasien umum maupun peserta BPJS. “Kami bangga dan bersyukur, meski melahirkan di hari libur, layanan tetap ramah, cepat, dan profesional. Semoga RSUD semakin maju,” kata salah satu anggota keluarga.
Menanggapi hal tersebut, Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menegaskan komitmen tenaga medis untuk siaga 24 jam dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. “Keselamatan pasien adalah prioritas utama. Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima, cepat, tepat, dan humanis, tanpa membeda-bedakan status pasien,” tegasnya.
Apresiasi pasien dan keluarga ini menambah bukti bahwa RSUD Sumenep dalam kepemimpinan Direktur dr Erliyati, terus meningkatkan mutu layanan. Di tengah isu layanan kesehatan di sejumlah daerah, rumah sakit milik Pemkab ini justru menunjukkan dedikasi sebagai garda terdepan kesehatan masyarakat, sesuai jargon Pemerintah “Bismillah Melayani”.
Kisah seorang ibu melahirkan dini hari di akhir pekan memperkuat keyakinan bahwa masyarakat Sumenep dapat merasa aman, nyaman, dan terlindungi kapan pun membutuhkan layanan kesehatan. RSUD dr. H. Moh. Anwar hadir untuk rakyat, dengan layanan responsif dan humanis sepanjang waktu.
Perlu masyarakat Sumenep ketahui, kepuasan pasien ini sebagai bukti testimoni pelayanan dan kemajuan RSUD Sumenep dalam kepemimpinan Direktur dr Erliyati untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Keberhasilan rumah sakit ini, nantinya bisa membantu peningkatan PAD untuk pemerintah yang akan digunakan lagi untuk kepentingan masyarakat.